Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze website en webshop worden beheerd door Luxe Look. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Luxe Look behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar.
2. Online winkelvoorwaarden
Je stemt ermee in onze producten niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Het is verboden virussen of schadelijke code via onze website te verspreiden. Bij schending van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor je toegang te beëindigen.
3. Productinformatie
Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van onze producten. Kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen. Alle artikelen worden zorgvuldig gecontroleerd voor verzending.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Luxe Look behoudt het recht om prijzen op elk moment te wijzigen.
5. Bestellingen
Luxe Look behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken, bijvoorbeeld bij:
- vermoedelijke fraude
- onjuiste klantgegevens
- beperkte voorraad
Na een succesvolle bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging.
6. Verzending
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Alle verzendkosten, inclusief eventuele retourverzendkosten, zijn voor de koper.
Verzendtermijnen zijn indicaties en geen garanties. Luxe Look is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door postdiensten, vervoerders of douane.
7. Retourbeleid
Luxe Look hanteert de volgende retourregels:
Retourtermijn
- Een retouraanvraag moet binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling worden ingediend.
- Na goedkeuring van de aanvraag heeft de klant nogmaals 7 dagen om het artikel terug te sturen.
- Retourkosten zijn volledig voor de koper.
Conditie van producten
Geretourneerde items moeten:
- onbeschadigd zijn
- ongebruikt zijn
- in originele staat en verpakking zitten
Uitzonderingen
- Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze beschadigd of defect zijn ontvangen.
- Producten die zijn aangeduid als “Final Sale” / definitieve uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.
8. Overmacht
Luxe Look is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-leveringen als gevolg van situaties buiten onze controle, zoals stakingen, overmacht, storingen bij bezorgdiensten of natuurrampen.
9. Aansprakelijkheid
Luxe Look is niet aansprakelijk voor:
- verlies of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten
- huidreacties of allergieën
- schade die ontstaat na ontvangst van de bestelling
Wij raden aan de productbeschrijvingen zorgvuldig te lezen.
10. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid van Luxe Look. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze verwerking.
11. Intellectueel eigendom
Alle foto’s, logo’s, teksten en productbeschrijvingen zijn eigendom van Luxe Look en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.